1. Vertragspartner
Anbieter der Ferienunterkünfte ist die Nišić Gasthaus KG, Sankt Egydener Straße 452, 9536 Velden am Wörthersee, Österreich (nachfolgend „Vermieter“). Mit Abschluss einer Buchung kommt ein Mietvertrag zwischen dem Gast (nachfolgend „Gast“) und dem Vermieter zustande.
2. Buchung und Zahlungsbedingungen
Es gelten folgende Zahlungsbedingungen:
- Bei Buchungsabschluss ist immer eine Anzahlung von 20% des Gesamtbetrags fällig, unabhängig vom Zeitpunkt der Buchung. Die Zahlung erfolgt online per Kreditkarte via Stripe oder PayPal.
- Der Restbetrag (80%) ist ausschließlich vor Ort bei Anreise und Check-in zu begleichen. Der Gast kann hierbei frei zwischen Barzahlung und Kartenzahlung wählen.
- Gäste mit einem Aufenthalt ab 7 Nächten erhalten einen Rabatt von 10%
Die ausgewiesenen Preise verstehen sich inklusive Steuern und Gebühren. Die Aufschlüsselung des Preises (Nettobetrag und Steueranteil von 10% auf Endreinigung und Buchung) wird im nächsten Buchungsschritt separat ausgewiesen.
Die Ortstaxe wird in bar bei der Anreise entrichtet und ist nicht im Buchungspreis enthalten. Irrtümer vorbehalten.
3. Stornierungsbedingungen
Die geleistete Anzahlung von 20% ist grundsätzlich nicht erstattungsfähig. Dies gilt unabhängig vom Zeitpunkt der Stornierung.
Ausnahme – außergewöhnliche Umstände: In begründeten Ausnahmefällen (z. B. schwere Erkrankung oder Todesfall) kann eine Rückerstattung der Anzahlung in Erwägung gezogen werden. Voraussetzungen hierfür sind:
- Ein entsprechender Nachweis (z. B. ärztliches Attest, Sterbeurkunde) muss vorgelegt werden
- Die Kontaktaufnahme hat in jedem Fall direkt und persönlich mit dem Vermieter (Chalet-Inhaber) zu erfolgen, per E-Mail an [email protected]
- Die Entscheidung über eine (vollständige oder teilweise) Rückerstattung liegt im Einzelfall im Ermessen des Vermieters
- Bei Nichterscheinen (No-Show) ohne vorherige Kontaktaufnahme verbleibt die Anzahlung (20%) beim Vermieter
Stornierungen oder Anfragen zu außergewöhnlichen Umständen sind schriftlich per E-Mail an [email protected] zu richten. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der E-Mail beim Vermieter.
4. Anreise und Abreise
Check-in: ab 14:00 Uhr
Check-out: bis 11:00 Uhr
Früherer Check-in oder späterer Check-out ist nach Verfügbarkeit und nach vorheriger Absprache möglich. Bitte kontaktieren Sie uns rechtzeitig unter [email protected].
5. Maximale Belegung
Jedes Chalet ist für maximal 5 Personen ausgelegt. Eine Überschreitung der angegebenen Gästezahl ist nicht gestattet. Die Anzahl der tatsächlich anreisenden Personen muss mit der bei der Buchung angegebenen Anzahl übereinstimmen.
Sollten Sie mit einer größeren Gruppe anreisen wollen, empfehlen wir die gleichzeitige Buchung mehrerer Chalets. Bitte kontaktieren Sie uns für Gruppenanfragen direkt.
6. Hausordnung
6.1 Rauchen
In allen Innenräumen der Chalets herrscht absolutes Rauchverbot. Das Rauchen ist ausschließlich im Außenbereich gestattet. Zuwiderhandlungen können mit zusätzlichen Reinigungskosten in Rechnung gestellt werden.
6.2 Haustiere
Die Mitnahme von Haustieren ist nicht gestattet.
6.3 Nachtruhe
Wir bitten unsere Gäste, die allgemeine Nachtruhe ab 22:00 Uhr zu respektieren. Dies gilt für Innen- und Außenbereich gleichermaßen (Garten, Terrasse). Laute Musik, Feiern und jegliche Lärmbelästigung sind in dieser Zeit zu unterlassen. Wir danken für Ihr Verständnis gegenüber den Nachbarn und der ruhigen Lage des Anwesens.
6.4 Sorgfaltspflicht
Die Gäste sind verpflichtet, mit dem Inventar und den Einrichtungen der Chalets sorgsam umzugehen. Eventuelle Schäden sind dem Vermieter unverzüglich zu melden. Für schuldhaft verursachte Schäden haftet der Gast.
7. Jacuzzi-Nutzungsbedingungen
Der Jacuzzi steht den Gästen zur Verfügung und ist für maximal 2–3 Personen gleichzeitig ausgelegt. Für eine sichere und hygienische Nutzung bitten wir um Beachtung folgender Regeln:
- Bitte duschen Sie sich vor der Benutzung kurz ab, um die Wasserqualität zu erhalten
- Getränke am Jacuzzi sind erlaubt – aus Sicherheitsgründen bitten wir jedoch, keine Glasgefäße zu verwenden
- Badezusätze, Schaumbäder oder ätherische Öle dürfen nicht verwendet werden, um die Filteranlage zu schützen
- Sonnencremes, Öle, Lotionen oder Haarprodukte können das Wasser beeinträchtigen – bitte vor der Nutzung möglichst entfernen
- Kinder unter 14 Jahren dürfen den Jacuzzi nur unter Aufsicht Erwachsener nutzen
- Bei offenen Wunden, Infektionen oder gesundheitlichen Beschwerden bitten wir, auf die Nutzung zu verzichten
- Bei Schwangerschaft empfehlen wir, vor der Nutzung ärztlichen Rat einzuholen
- Bitte vermeiden Sie Springen oder Tauchen im Jacuzzi
Der Vermieter behält sich das Recht vor, bei Missachtung dieser Regeln zusätzliche Reinigungs- oder Reparaturkosten in Rechnung zu stellen.
8. Haftung
Der Vermieter haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Einrichtungen entstehen. Die Nutzung des Jacuzzis, der Außenanlage und aller Einrichtungen erfolgt auf eigene Gefahr. Für mitgebrachte Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen.
9. Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Buchung oder diesen Bedingungen erreichen Sie uns unter:
Nisic Gasthaus KG
Sankt Egydener Straße 452
9536 Velden am Wörthersee
E-Mail: [email protected]
Tel: +43 6608 296 989